中国时间2018年6月29日，德国Native Instruments公司在**正式开通支付宝与银联支付。同时为了更好地服务中国地区的音乐人，我们特意在**建立了中文客户服务，为国内的NI用户提供更好更便捷的售后服务体验。

关于本地支付（支付宝&银联）

（NI**支付宝与银联支付界面）

在结账的时候，在1.BILLING ADDRESS栏中输入您的中国账单地址。支付宝（Alipay）和银联（Union Pay）便会出现在 2.PAYMENT METHOD上显示出来。

*请注意恒信通支付公司官方客服，目前NI硬件产品的购买请联系国内代理传新科技以及其指定的淘宝经销商。

更多支付方式？

（敬请期待….）

关于中文客服

NI**中文客服网址：

1.强大的知识库（Knowledge Base）

（NI**售后文章预分类）

在这个售后知识库中，可以通过搜索或者分类等方式快速找到相对应的问题，快速找到问题的解决方案。将更多的时间用于音乐创作上。

2.中文人工客服

NI的**上有来自世界各地不同语言和肤色售后团队。为了更好地服务中国地区以及华语地区用户，我们在2018年6月正式加入中文语言的客服支持。在遇到一些知识库里无法解决的问题时，请按照以下方式与我们的中文人工客服取得联系。

（1.点击联系技术支持）

（2.请选择一个关于您所遇到问题的主题）

（3.填写所遇到的问题信息，在看到信息后，中文的人工客服会尽快回复您）

更多本土服务支持？

（敬请期待….)

关于 Native Instruments

Native Instruments是一家领先的电脑音乐制作，DJ音乐软件和硬件制造商。 我们的使命是为各种行业，风格和流派开发创新，完整的解决方案。 所产生的产品经常推动技术边界，为专业人士和业余爱好者开辟新的创意视野。

自从1996年，Native Instruments在电脑上开启了令人陶醉的的实时合成器时代开始，不断为音乐家，制作人和DJ提供了丰富广泛的音乐产品。 我们目前在柏林，洛杉矶，多伦多，东京，伦敦，巴黎，深圳设有七个办事处恒信通支付公司官方客服，拥有拥有400多名员工，并与40多家国际分销商保持合作伙伴密切合作，确保其未来的发展和成功。

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